Ook al ben je nog zo’n goede ondernemer: er zijn nu eenmaal altijd dingen waarover je niet alle controle hebt. Bijvoorbeeld je lichaam. Dat mijn schouder een onstabiele factor was die te allen tijde op kon spelen, wist ik voordat ik mijn kattenhotel begon. Hij was immers de afgelopen jaren al negen keer uit de kom geschoten en een operatie, die ik alweer 15 jaar geleden onderging, had niet geholpen. Na de tiende keer bleek echter dat dit ook nooit had kunnen lukken: mijn arm was simpelweg hypermobiel zoals ze dat zo mooi noemen. Dat betekent dat hij te pas en te onpas uit de kom kan schieten. Gelukkig had ik bij de bouw van het hotel al rekening gehouden met deze tikkende tijdbom.
De kleinschaligheid, privéhuisvesting en het niet hoeven te verplaatsen van katten gedurende de dag, zorgen ervoor dat ik ook tijdens mijn tijdelijke handicap prima het hotel kan draaien. Op deze manier hoef ik geen klanten teleur te stellen en kan ik voorkomen dat ik extra personeel in moet huren waardoor mijn inkomsten in deze periode wegvallen.
In de kattentrimsalon die ik naast het hotel run, gaat dit helaas wat moeilijker. Hoe goed je als trimmer ook bent: trimmen met één arm is toch wel een uitdaging. Zelfs voor een ervaren trimmer als ik. Gelukkig kan ik in tijden van crisis terugvallen op mijn collega’s. Zo ook eind vorig jaar. Collega-trimster Hennie Schuit, mijn redder in nood, is zo’n vier weken op komen draven om mijn klanten toch de winter door te kunnen helpen.
Ik besef maar ál te goed dat een back-up als Hennie een enorme luxe is. De kans dat het haar qua tijd ook uitkomt om mij te helpen is minimaal. Tijd voor een andere, permanentere oplossing dus. Helaas is een arbeidsongeschiktheidsverzekering voor een kleine zelfstandige als ik niet te betalen. Dat afgezien van het feit dat helemaal niemand mijn rechterarm nog mee wil verzekeren. Afwachtend tot de volgende keer dat ik weer op de reservebank zit, ben ik uit aan het zoeken welke verdere mogelijkheden er zijn. Kan ik het aan om een vast personeelslid in te huren waardoor de continuïteit, vooral in de salon, meer te waarborgen is? Is er een mogelijkheid om samen te werken met een collega waardoor je in geval van ziekte op elkaar terug kan vallen? Of moet ik me aansluiten bij het broodfonds om in ieder geval doorlopende financiën te hebben, zodat ik indien nodig tijdelijk extra personeel in kan huren? Ik ben er nog niet uit.
